11.14号客服小姐李小姐接到来之湖南高先生的电话,高先生是自己经营一个家油漆厂,本来一直都是经营的不错也没出现过任何问题,直到近几天油漆加工时设备内部出现大量泡沫。这严重影响生产,产品质量也无法达到要求,还使加工的机器设备寿命大大减少,出现这类问题弄的高先生头大,不仅污染车间损失原材料不说,产品的不合格还会使客户的大量流失,高先生打电话过来就是想问一下,油漆起泡需要用哪种消泡剂能快速解决泡沫,希望给与油漆加工消除泡沫的解决方案。
客服刘小姐了解了高先生的具体问题情况后,马上联系了研究部的技术人员,技术人员经过一番商讨和研究,告诉赵女士长泡沫的产生可能是因为湿度较大的环境下,腻子涂层内中的水分难以挥发;喷涂苏灰士后,腻子对苏灰士中的溶剂大量吸收,色漆、清漆喷涂后形成封闭环境。一段时间里溶剂、水、溶剂和水的混合蒸汽聚结一个点,气泡产生了。
随后推荐一款水性油漆消泡剂给高先生,水性油漆消泡剂是专为各类水性油墨、柔版、凹版油,光油等开发的消泡剂。该产品适用于水性油墨、水性涂料、水性高分子胶、乳胶漆、乳液聚合等均有较好效果。不会产生表面缺陷或影响成膜性、缩孔性及透明度,对水性油墨体系有特别效果。在油墨生产、包装和应用过程中,控制泡沫的产生有显著效果。
11月17日,客服李小姐再次接到来自湖南高先生的电话。高先生开心得说到样品的测试解决让他十分满意,泡沫问题基本解决,话音未落还向李小姐订够了120公斤消泡剂,希望愿意长期合作。
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